常見問題

1.付款方式

A. 信用卡線上刷卡

官網提供 Visa, Mastercard, JCB  

B. Apple Pay / LINE Pay / 街口支付

2.付款多久會出貨?

訂單成立後將於將於 1 - 3 個工作日安排出貨，實際送達日期須以物流人員配送狀況而定。

3.可以寄送到海外地區嗎？

目前僅提供台灣本島與外島宅配服務

• 宅配包裹配送範圍：台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
• 以下區域我們將以海運配送宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)（離島物流需配合船運公司的作業時間與載能，無法保證配達時間。）

4.使用哪家快遞？

目前合作的宅配物流商為黑貓宅急便。

5.超商也可以取貨嗎？

提供7-11與全家便利商店取貨服務。

6.可以送到郵政信箱嗎？

尚無提供郵政信箱寄送服務。

7.如何查詢是否訂購成功

訂單成立後，系統會發送『訂單確認』電子郵件給您，確認訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。

8.如何追蹤訂單進度

有關商品的出貨進度，可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢。

9.如何取消訂單

商品尚未出貨前，可於『我的帳戶>訂單查詢』中，點選“取消訂單”按鈕