退換貨政策

｜退/換貨流程

如果您收到的商品有瑕疵或損壞，請聯絡客服人員，我們將安排上門收貨並進行檢查，確認為瑕疵後將寄出全新的商品給您。若是因訂購錯誤或其他原因，本網站無法提供換貨服務，您可以保持商品的全新狀態和完整包裝，申請退貨整筆訂單。

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將委託物流公司進行回收。

｜退款說明

確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。因信用卡結帳日不同的關係，若當期信用卡帳單未入帳，請您留意下期信用卡帳單。

｜購物金/滿額贈等優惠活動之退貨情況說明

1. 組合優惠商品/滿件或滿額優惠者，不接受分開退貨。若未達活動優惠件數/金額門檻/活動限制等，保留的商品將恢復原價，退款金額將扣除恢復原價之差額。
2. 辦理退貨後，訂單所保留的金額未達滿額禮之標準，須將滿額贈品連同退貨商品一併退回（全新未拆封）。整筆訂單退貨，我方將於    收到退貨商品且確認無誤後，7個工作天內退還元抵用於該筆訂單之等值購物金於會員帳戶中，效期不變。 
3. 部分商品退貨，購物金、折價卷數不另做還原，敬請見諒。